Осуществляет прием и передачу вызовов персоналу выездной бригаде. Осуществляет оперативное руководство выездной бригадой в соответствии с территориально-зональным принципом обслуживания, в любое время смены обязана знать местонахождение бригады. Контролирует оперативность работы выездной бригады: время прибытия, время выполнения вызова. Информирует администрацию ЛПУ о всех чрезвычайных происшествиях. Осуществляет связь с органами местной власти, управлением внутренних дел, государственной инспекцией безопасности дорожного движения, пожарными частями и другими оперативными службами. Информирует население в устной форме о местонахождении больных (пострадавших), которым оказана медицинская помощь. Оказывает по необходимости медицинскую помощь. Проводит текущую и совместно с фельдшером скорой медицинской помощи - генеральную уборку в отделении скорой медицинской помощи. Проводит уборку в автомашине скорой медицинской помощи.